Datenschutz­erklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

Oliver Lendaric — ALPINVOX Kogelsiedlung 9, 8661 Sankt Barbara im Mürztal, Steiermark, Österreich

E-Mail: office@alpinvox.at — Telefon: +43 664 5489613 — Web: www.alpinvox.at

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Folgende Daten werden verarbeitet:

Zweck der Datenverarbeitung

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

Die Speicherung technisch notwendiger Informationen in Ihrem Endgerät (z.B. Ihre Cookie-Auswahl) erfolgt gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 ohne Einwilligung, weil sie für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist.

KI-Systeme & Auftragsverarbeitung

Im Rahmen unserer Leistungen setzen wir KI-gestützte Systeme ein (u.a. KI-Telefonagenten, Workflow-Automatisierungen, Dokumentenverarbeitung). Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter im Auftrag unserer Kunden handeln wir als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO und schließen mit unseren Kunden einen entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab.

Die eingesetzten KI-Dienste Dritter (z.B. Anthropic, OpenAI, Google, Microsoft) verfügen über eigene Datenschutzbestimmungen und werden von uns ausschließlich im Rahmen der vereinbarten Zwecke eingesetzt.

Weitergabe an Dritte und Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur wenn:

Für den Betrieb dieser Website und die Bearbeitung von Anfragen setzen wir folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein:

Für die Online-Annahme von Angeboten nutzen wir ebenfalls Netlify (Hosting der Angebotsseite und Speicherung der Angebots- und Annahmedaten) und IONOS (E-Mail-Versand); Details siehe Abschnitt 15.

Unsere interne Kundenverwaltung (Kontakt-, Angebots- und Auftragsdaten von Interessenten und Kunden) führen wir lokal auf unseren eigenen Geräten in Österreich; dabei werden keine Daten an externe Dienstleister übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. unser berechtigtes Interesse an einer geordneten Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bei Dienstleistern mit Sitz in den USA kann eine Übermittlung in ein Drittland stattfinden. Diese erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework), soweit der Anbieter danach zertifiziert ist, andernfalls auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Alle eingesetzten Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (in Österreich i.d.R. 7 Jahre für buchhalterisch relevante Daten).

Kontaktformular-Daten werden nach abschließender Bearbeitung der Anfrage gelöscht, sofern kein Vertragsverhältnis entsteht. Das gilt auch für die Kopie der Anfrage in unserem E-Mail-Postfach. Für den Missbrauchsschutz der Formular-Funktion werden IP-Adressen und E-Mail-Adressen (Letztere nur als nicht rückrechenbarer Hashwert) höchstens 24 Stunden im Arbeitsspeicher vorgehalten und nicht dauerhaft gespeichert. Serverlogfiles werden vom Hosting-Anbieter nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Angebote ohne Annahme löschen wir 90 Tage nach Ablauf ihrer Gültigkeit. Angenommene Angebote und der Nachweis der Annahme werden sieben Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres der Annahme aufbewahrt (§ 132 BAO) und danach gelöscht.

Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: office@alpinvox.at

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen:

Cookies & Tracking

Diese Website setzt keine Analyse- oder Marketing-Cookies und verwendet keine Tracking-Dienste von Google oder sozialen Netzwerken. Gespeichert wird lediglich Ihre Auswahl im Cookie-Banner im lokalen Speicher Ihres Browsers (technisch notwendig, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über das Cookie-Symbol unten links ändern.

Sollten wir künftig Analyse- oder Marketing-Cookies einsetzen, geschieht dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren.

Beschwerden

Allfällige Beschwerden können auch direkt an office@alpinvox.at gerichtet werden.

Hosting, Serverlogfiles und Reichweitenmessung

Diese Website wird bei Framer B.V. (Amsterdam, Niederlande) gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem in Serverlogfiles verarbeitet, um die Website auszuliefern und vor Angriffen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zur Reichweitenmessung nutzen wir die in Framer integrierte Statistik (Framer Analytics). Sie arbeitet ohne Cookies und ohne geräteübergreifende Profile; ausgewertet werden zusammengefasste Angaben wie Seitenaufrufe, Herkunftsseite und Gerätetyp. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kontaktformular, SEO-Check und automatische Eingangsbestätigung

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder den SEO-Check schreiben, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Nachricht, Anfragethema) verschlüsselt an eine Server-Funktion bei Netlify übermittelt. Diese prüft die Eingaben, schützt vor Spam und Missbrauch und leitet die Anfrage als E-Mail über unser Postfach bei IONOS an uns weiter.

Anschließend erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse, versendet über unser E-Mail-Postfach bei IONOS. Diese Bestätigung enthält keine Inhalte Ihrer Nachricht, sondern nur das gewählte Anfragethema.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch das Absenden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); der Spam- und Missbrauchsschutz beruht auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden von den Servern unseres Hosting-Anbieters ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftanbietern statt.

Links zu sozialen Netzwerken

Auf dieser Website verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) und LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company). Es handelt sich um einfache Links ohne eingebundene Plugins; beim Aufruf unserer Website werden keine Daten an diese Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters, für die dessen Datenschutzbestimmungen gelten.

Online-Annahme von Angeboten

Wenn wir Ihnen ein Angebot mit einem persönlichen Link zur Online-Annahme senden, verarbeiten wir dafür personenbezogene Daten. Zweck ist die Bereitstellung und Annahme des Angebots sowie die Dokumentation des Vertragsschlusses. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragsschluss). Die Aufbewahrung des Annahme-Nachweises erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 132 BAO) sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Verarbeitet werden:

Ihre IP-Adresse wird zur Missbrauchsabwehr (Begrenzung der Aufrufe) für höchstens 10 Minuten im Arbeitsspeicher verarbeitet und nicht gespeichert; zudem protokolliert unser Hosting-Anbieter Zugriffe technisch. Auf der Angebotsseite und in den E-Mails setzen wir kein Tracking ein (keine Öffnungs- oder Klickmessung).

Nach der Annahme erhalten Sie eine Eingangsbestätigung an die im Angebot genannte E-Mail-Adresse, und wir erhalten eine Benachrichtigung. Der Auftrag kommt mit unserer Bestätigung zustande (§ 2 unserer AGB).

Empfänger: Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA (Hosting der Angebotsseite, Speicherung der Angebots- und Annahmedaten; die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, Art. 45 DSGVO, unter dem Netlify zertifiziert ist) sowie IONOS SE, Montabaur, Deutschland (Versand der E-Mails über unser Postfach).

Speicherdauer: Angebote, die nicht angenommen werden, löschen wir 90 Tage nach Ablauf der Gültigkeit. Angenommene Angebote samt Annahme-Nachweis bewahren wir sieben Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres der Annahme auf (§ 132 BAO) und löschen sie danach, sofern sie nicht für laufende Verfahren oder offene Ansprüche länger benötigt werden. Das gilt auch für die Kopien in unserer internen Kundenverwaltung und im E-Mail-Postfach. Ihre Rechte finden Sie in Abschnitt 08.

SEO-Check: E-Mails nach dem Check (Einwilligung)

Wenn Sie beim kostenlosen SEO-Check das Feld zu den E-Mails nach dem Check ausdrücklich ankreuzen, senden wir Ihnen bis zu drei E-Mails mit Tipps zu Ihrer Sichtbarkeit und einem Terminangebot. Das Ankreuzen ist freiwillig; der SEO-Check hängt nicht davon ab.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 TKG 2021). Den Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Einwilligung nachweisen und Ansprüche abwehren zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f und Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Double-Opt-In: Nach dem Ankreuzen erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Ihrer Bestätigung gilt die Einwilligung und erhalten Sie die genannten E-Mails. Die Bestätigungsmail selbst enthält keine Werbung. Der Link ist 7 Tage gültig; unbestätigte Angaben löschen wir nach 30 Tagen.

Verarbeitet werden: E-Mail-Adresse, Name, Unternehmen, gegebenenfalls eine Kennung der Seite oder Aktion, über die Sie zu uns gekommen sind, Zeitpunkt, Wortlaut und Version Ihrer Einwilligung, Zeitpunkt Ihrer Bestätigung sowie der Stand des Versands (zum Beispiel Anzahl gesendeter E-Mails, Abmeldung). Wir speichern dafür keine IP-Adresse und setzen kein Öffnungs- oder Klick-Tracking ein.

Empfänger: Netlify, Inc., USA (Formular-Schnittstelle, Speicherung von Einwilligungsnachweis und Versandstand; Übermittlung auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, unter dem Netlify zertifiziert ist) und IONOS SE, Deutschland (E-Mail-Versand und Zustellung Ihrer Anfrage an uns, siehe Abschnitt 12).

Speicherdauer: Endet der Versand (Abmeldung, Beendigung durch uns oder nach der dritten E-Mail), bewahren wir den Nachweis über Einwilligung und gegebenenfalls Widerruf noch drei Jahre auf und löschen ihn danach.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail, durch Antwort mit „Abmelden“ oder per E-Mail an office@alpinvox.at. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Sofort-Sichtbarkeitscheck

Mit dem Sofort-Sichtbarkeitscheck auf der SEO-Check-Seite können Sie Ihr Google-Unternehmensprofil anhand von acht Fragen selbst einschätzen und erhalten eine Ampel mit drei Tipps. Es werden dafür keine Daten von Google abgerufen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung und Absicherung dieses Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), bei Nutzung im Vorfeld eines Vertrags zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Verarbeitet werden:

Ihre IP-Adresse wird zur Missbrauchsabwehr (Begrenzung der Aufrufe) für höchstens 60 Minuten im Arbeitsspeicher verarbeitet und nicht gespeichert; zudem protokolliert unser Hosting-Anbieter Zugriffe technisch. Im Check setzen wir keine Cookies und kein Tracking ein.

Klicken Sie nach dem Ergebnis auf „Ausführlichen SEO-Check anfordern“, werden Betriebsname, Ort, Website und das Ergebnis in das Formular auf dieser Seite eingetragen. Übermittelt werden diese Angaben erst, wenn Sie das Formular selbst absenden; dann gelten die Abschnitte 12 und 16.

Empfänger: Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA (Hosting der Prüf-Schnittstelle und Speicherung der anonymen Zähler; die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, Art. 45 DSGVO, unter dem Netlify zertifiziert ist).

Speicherdauer: Die anonymen Tageszähler werden 400 Tage aufbewahrt und danach automatisch gelöscht. Alle übrigen Angaben werden nicht gespeichert. Ihre Rechte finden Sie in Abschnitt 08.

Geschäftsanbahnung per Brief

Wir sprechen Betriebe, die wir als mögliche Kunden für unsere Leistungen (etwa Sichtbarkeit bei Google und in Verzeichnissen) sehen, per adressiertem Brief an. Reagiert ein Betrieb nicht, senden wir höchstens einen weiteren Brief als Nachtrag; danach schreiben wir nicht erneut. Persönliche Besuche führen wir nicht durch. Ein Telefonat oder einen Videotermin gibt es nur, wenn Sie uns darum bitten. Dieser Abschnitt erklärt, welche Daten wir dafür verarbeiten, woher sie stammen und welche Rechte Sie haben. Er gilt für Daten von Personen, die wir nicht selbst um die Angaben gebeten haben (zum Beispiel Inhaberinnen und Inhaber, Geschäftsführende oder Ansprechpersonen im Impressum), im Sinn von Art. 14 DSGVO.

Zweck: Direktwerbung für unsere eigenen Leistungen per Post, einschließlich der Vorbereitung (Recherche und Einschätzung der Sichtbarkeit des Betriebs) und der Dokumentation, wann wir Ihnen geschrieben haben und ob Sie keine Werbung mehr wünschen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bewerbung unserer Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Erwägungsgrund 47 nennt die Direktwerbung ausdrücklich als mögliches berechtigtes Interesse). Wir wägen dieses Interesse gegen Ihre Interessen ab und beschränken uns auf geschäftlich veröffentlichte Angaben, ein Schreiben und höchstens einen Nachtrag per Post. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen (siehe unten).

Verarbeitet werden:

Herkunft der Daten: Wir beziehen die Daten nicht von Adresshändlern. Sie stammen aus dem Impressum der Website des Betriebs sowie aus öffentlich zugänglichen Quellen: der Google-Suche und Google Maps (Unternehmensprofil) sowie den Verzeichnissen Herold und WKO Firmen A-Z. Die Geschäftsanschrift für den Brief entnehmen wir dem Impressum Ihrer Website. Bewertungen Dritter, die auf Bildschirmfotos sichtbar sein können, verwenden wir nur intern; in Unterlagen, die wir Ihnen senden, nennen wir keine Namen von Bewertenden.

Empfänger: Für Druck und Postversand der Briefe nutzen wir die Pingen GmbH, Badenerstrasse 47, 8004 Zürich, Schweiz, als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO); sie erhält dafür Ihre Anschrift und den Brieftext. Die Übermittlung in die Schweiz stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für die Schweiz (Art. 45 DSGVO). Unsere Aufzeichnungen führen wir in unserer internen Kundenverwaltung lokal auf unseren eigenen Geräten (siehe Abschnitt 06). Eine Weitergabe an Dritte zu deren Werbezwecken findet nicht statt.

Speicherdauer: Reagiert ein Betrieb auf unsere Schreiben nicht, löschen wir die Daten 12 Monate nach dem letzten Schreiben. Hat es ein Gespräch gegeben, aber keinen Auftrag, löschen wir sie 24 Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die Fristen aus Abschnitt 07 und 15. Widersprechen Sie der Werbung, löschen wir Ihre Daten bis auf einen Sperrvermerk (Firma, Name, Kanal, Datum des Widerspruchs); diesen bewahren wir so lange auf, wie es nötig ist, damit wir Sie nicht erneut anschreiben.

Keine Werbung per Telefon oder E-Mail ohne Einwilligung: Anrufe und E-Mails zu Werbezwecken senden wir nur, wenn Sie vorher ausdrücklich zugestimmt haben (§ 174 TKG 2021). Dass Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse im Impressum oder im Internet steht, ist keine Zustimmung. Stimmen Sie uns ausdrücklich zu, zum Beispiel im Formular des SEO-Checks oder wenn Sie uns anrufen und um einen Rückruf bitten, halten wir Zeitpunkt, Wortlaut und Umfang Ihrer Zustimmung fest (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Ihr Widerspruchsrecht gegen Werbung:

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Eine kurze Nachricht per E-Mail an office@alpinvox.at, per Post an ALPINVOX, Kogelsiedlung 9, 8661 Sankt Barbara im Mürztal, oder ein Anruf genügt. Danach erhalten Sie von uns keine Post mehr, und wir verarbeiten Ihre Daten nicht mehr zu Werbezwecken.

Weitere Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung) und das Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde finden Sie in den Abschnitten 08 und 10.

Referenzen und Fallstudien

Wenn wir mit Kunden zusammenarbeiten, möchten wir unsere Ergebnisse als Fallstudie oder Referenz zeigen. Dieser Abschnitt erklärt, wann und wie wir das tun.

Anonymisierte Fallstudien: Wir zeigen Messwerte vor und nach unserer Arbeit nur so allgemein (Branche, Region, Messwerte, Maßnahmen), dass der Betrieb und die handelnden Personen nicht erkennbar sind. Damit werden keine personenbezogenen Daten veröffentlicht. Der Kunde sieht den Entwurf vor der Veröffentlichung.

Namentliche Nennung, Logo, Zitat und Foto: Nur mit Ihrer vorherigen, ausdrücklichen und schriftlichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) nennen wir Ihren Betrieb oder Ihren Namen, zeigen Ihr Logo, veröffentlichen ein Zitat (mit dem Wortlaut, den Sie uns vorher bestätigt haben) oder ein Foto. Jede Einwilligung gilt nur für die Elemente, die Sie ausdrücklich angekreuzt haben.

Freiwilligkeit: Ihre Einwilligung ist freiwillig. Wenn Sie nicht einwilligen oder sie später widerrufen, entsteht Ihnen kein Nachteil; unsere Konditionen und unsere Leistungen hängen davon nicht ab (Art. 7 Abs. 4 DSGVO).

Wo wir veröffentlichen: auf unserer Website www.alpinvox.at, auf unseren Profilen bei Instagram und LinkedIn sowie in unseren eigenen Unterlagen (zum Beispiel Beilagen zu Briefen, Präsentationen, Angeboten). Jede Fallstudie von Teilnehmern unseres Gründungskunden-Programms trägt den Hinweis, dass der Kunde zu besonderen Konditionen teilgenommen hat.

Verarbeitet werden: bei freigegebenen Fallstudien der von Ihnen freigegebene Inhalt (Firmenname, gegebenenfalls Name und Funktion der zitierten Person, Zitat, Logo, Foto), die zugehörigen Messwerte und der Nachweis Ihrer Einwilligung (Zeitpunkt, Umfang, Wortlaut).

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Begründung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, formlos per E-Mail an office@alpinvox.at. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Veröffentlichung bleibt unberührt. Nach Ihrem Widerruf entfernen wir die betroffenen Angaben (Name, Logo, Zitat, Foto) von unserer Website und von unseren Social-Media-Profilen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, und verwenden sie in neuen Unterlagen nicht mehr. Bereits gedruckte oder an Dritte übergebene Exemplare (zum Beispiel Briefbeilagen oder Präsentationen) können wir nicht zurückholen; wir verteilen sie aber nicht weiter und drucken sie nicht nach. Auch Suchmaschinen und Dritte, die Inhalte kopiert haben, haben wir nicht in der Hand; auf Wunsch fordern wir bei Suchmaschinen die Aktualisierung an. Eine anonymisierte Fallstudie entfernen wir auf Ihren Wunsch ebenfalls.

Speicherdauer: Freigegebene Fallstudien bleiben veröffentlicht, solange die Einwilligung nicht widerrufen ist, längstens drei Jahre nach Veröffentlichung; danach fragen wir erneut an oder nehmen sie aus dem Netz. Den Nachweis Ihrer Einwilligung und eines etwaigen Widerrufs bewahren wir noch drei Jahre über das Ende der Veröffentlichung hinaus auf (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Art. 7 Abs. 1 DSGVO) und löschen ihn danach. Die zugrunde liegenden Messdaten verarbeiten wir im Rahmen der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); die Fristen aus Abschnitt 07 gelten.

Ihre Rechte finden Sie in Abschnitt 08.

Erklärvideo zum SEO-Check

Wenn Sie den kostenlosen SEO-Check anfordern, erhalten Sie zusätzlich zur schriftlichen Auswertung ein kurzes Erklärvideo, das die Ergebnisse in Klartext erläutert. Zweck ist die Erbringung des von Ihnen angeforderten SEO-Checks. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

Für das Video prüfen wir Ihre Website zusätzlich einmalig und nur passiv: Wir rufen die Startseite und höchstens drei dort verlinkte Seiten (zum Beispiel Impressum, Datenschutz, Kontakt) so ab, wie es jeder Besucher tun würde, und werten öffentlich sichtbare technische Angaben aus (etwa Verschlüsselung, Sicherheits-Einstellungen des Servers, eingebundene externe Dienste). Es werden keine Zugänge ausprobiert, keine geschützten Bereiche aufgerufen und keine Angriffe simuliert. Hinweise auf mögliche rechtliche Themen sind keine Rechtsberatung, sondern eine Anregung zur eigenen Prüfung.

Verarbeitet werden: die Angaben aus Ihrer Anfrage (siehe Abschnitt 12), Firmenname, Ort, Website-Adresse sowie die Ergebnisse des SEO-Checks und der passiven Prüfung. Das Video wird auf unseren eigenen Geräten erstellt; Firmenname, Ort und Website-Adresse erscheinen nur im Bild.

Sprachausgabe: Die gesprochenen Texte erzeugen wir mit dem Dienst für künstliche Stimmen der Higgsfield Inc., San Francisco, USA. An diesen Dienst übermitteln wir keine personenbezogenen Daten, sondern nur allgemeine Sprechtexte zu den Prüfpunkten, ohne Firmen-, Orts- oder Personennamen und ohne Website-Adresse.

Versand: Das Video senden wir Ihnen als Anhang an die E-Mail-Adresse aus Ihrer Anfrage, über unser Postfach bei IONOS SE, Deutschland (siehe Abschnitt 06). Es wird nicht veröffentlicht und nicht auf Plattformen hochgeladen.

Speicherdauer: Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir das Video, die Befunde und die Prüfergebnisse 90 Tage nach dem Versand; für die Anfrage selbst gilt Abschnitt 07. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Unterlagen als Ausgangsmessung für die Dauer des Auftrags auf und löschen sie danach nach den Fristen aus Abschnitt 07. Möchten Sie kein Video, genügt ein Hinweis in Ihrer Anfrage oder eine kurze Nachricht an office@alpinvox.at. Ihre Rechte finden Sie in Abschnitt 08.

Live-Demos unserer KI-Automatisierungen

Auf www.alpinvox.at/demo und über Links oder QR-Codes in unseren Schreiben können Sie unsere KI-Automatisierungen (zum Beispiel den Anfrage-, Bericht-, Beleg- und Nachfass-Autopiloten) selbst ausprobieren. Zweck ist, Ihnen auf Ihren Wunsch zu zeigen, wie die Automatisierung arbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie unser berechtigtes Interesse, unsere Leistungen vorzuführen und die Demo vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bitte geben Sie in der Demo nur Beispielangaben ein und keine echten Daten Ihrer Kundinnen und Kunden, keine Gesundheits- oder Zahlungsdaten. Die Ergebnisse sind automatisch erzeugte Entwürfe zur Veranschaulichung.

Verarbeitet werden:

Empfänger: Die Demo-Formulare und Abläufe betreiben wir bei der n8n GmbH, Berlin, Deutschland (n8n Cloud, Server in der EU), als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Für die Auswertung durch künstliche Intelligenz werden Ihre Eingaben und ein hochgeladenes Bild über n8n an das KI-Modell Claude der Anthropic PBC, San Francisco, USA, übermittelt. Für die Übermittlung in die USA gilt Abschnitt 06 (EU-US Data Privacy Framework, soweit der Anbieter danach zertifiziert ist, andernfalls EU-Standardvertragsklauseln).

Speicherdauer: Eingaben und Ergebnisse löschen wir spätestens 90 Tage nach der Eingabe. Entsteht daraus eine Anfrage oder ein Auftrag, gelten die Fristen aus Abschnitt 07. Ihre Rechte finden Sie in Abschnitt 08.